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Qualitäts­management

  • Beratung und Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen (Vorbereitung für Zertifizierung nach ISO 9001, ISO 29990 und eduQua)
  • Optimierung von bestehenden Qualitätsmanagementsystemen (Reduzierung auf das Wesentliche nach dem Motto "weniger ist mehr!")
  • Mandate als externer QM-Leiter in KMU's
  • Durchführung von internen System- und Prozessaudits
  • Dokumentenprüfungen (Dokumentenreview)
  • Coaching bei der Durchführung eines Managementreviews, auf Wunsch extern als Strategieplanungsevent mit Outdoor-Aktivität
  • Internetbasierende Erhebung und Auswertung der Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden
  • Aufbau und Durchführung von firmenspezifischen Schulungen (vor Ort)