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Qualitätsmanagement
- Beratung und Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen (Vorbereitung für Zertifizierung nach ISO 9001, ISO 29990 und eduQua)
- Optimierung von bestehenden Qualitätsmanagementsystemen (Reduzierung auf das Wesentliche nach dem Motto "weniger ist mehr!")
- Mandate als externer QM-Leiter in KMU's
- Durchführung von internen System- und Prozessaudits
- Dokumentenprüfungen (Dokumentenreview)
- Coaching bei der Durchführung eines Managementreviews, auf Wunsch extern als Strategieplanungsevent mit Outdoor-Aktivität
- Internetbasierende Erhebung und Auswertung der Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden
- Aufbau und Durchführung von firmenspezifischen Schulungen (vor Ort)